烟台水务：开展调度及客服人员教育培训工作

      为使公司调度及客服人员掌握必备的水处理知识，了解西解水厂的工艺流程和设备设施运行方式，进一步提高服务质量和工作效率，4月26日，公司对水务清泉的调度及客服人员开展安全技术教育培训。

      由水厂资深运维人员带领调度、客服、人力及技术等部门工作人员对官庄水厂和西解水厂所属的井群、中控室、二泵房、高低位水池等设备设施进行现场观摩，就工艺流程和设备设施运行为大家进行讲解。参与教育培训的相关人员通过亲身实践自来水处理工艺的各个环节，提高对水处理内容的认知，提升职业责任感和自豪感。培训结束后通过理论考试，检验相关人员对培训内容的掌握情况，真正做到学懂弄通、充分理解。

      通过此次教育培训活动的开展，客服及调度等部门反馈良好，相关人员对水处理工艺和生产运行有更深入的了解，有助于今后相关工作的顺畅沟通和高效开展，对提高工作水平和效率有重要意义。