共享营业厅 让服务来到百姓身边

蓬莱华建入驻“水、气、暖”共享营业厅提供一站式服务


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       近日,山东水务蓬莱华建水业公司营业厅与蓬莱供气、供暖两家公司共同商讨“水、气、暖”共享营业厅筹办相关事宜,积极推进大厅共建、共享、宣传等工作。

  当前,共享营业厅已经运营一周,水、气、暖等行业同步开设的营业服务窗口,共同向社会提供“一站式”服务,让用户“最多跑一次”,切身体验“一次办好”带来的便利。为展示蓬莱华建公司形象,让广大客户体验到实实在在的便利,蓬莱华建认真筹备入驻事项,确定工作人员与服务类型,优化服务流程,明确内外联动机制,并现场指导客户使用“微信公众号”、“烟台一手通”APP进行业务办理。

  下一步,蓬莱华建将结合窗口业务办理情况,分析客户需求,进一步优化业务办理流程,加大与其他单位窗口协同力度,深化“一次办好”改革,深入推进审批服务便民化进程。公司还将不定期检查服务窗口,在提升办理效率的同时,为客户提供更加优质快捷的服务。