滨州水务集团南海水务公司举办职场礼仪专题培训

        为强化员工服务意识，提升专业素养，塑造良好的职业形象，3月29日，南海水务公司特邀滨州学院乘务学院副院长徐慧文为大家在三楼大会议室进行了《服务礼仪与沟通技巧》专题培训，全体干部员工参训。

        徐院长根据自己的工作和生活经验，结合南海水务公司实际工作需要，从白金法则、礼貌用语、仪表礼仪、电话沟通技巧等方面进行了详细讲解，并亲身示范，主要针对公司热线电话遇到的实际问题进行了现场互动问答，从细节上帮助大家解决电话礼仪规范方面的问题。诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解博得了赞誉和掌声。

        通过培训，大家充分认识到服务礼仪在工作中的重要性，公司也将通过后期的考核对培训效果进行测评，督促广大员工把学到的礼仪、沟通技巧运用到日常工作中，切实增强自身综合素质，为客户提供更优质的服务，塑造更加优良的企业形象。