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日照海洋水务:践行为民办事,我们在行动


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       近日,山东水务所属日照市海洋水务公司践行为民办实事要求,妥善解决涛雒镇滨海湾花园小区水压过低问题。

       2021年年末,日照市海洋水务公司客服热线接到涛雒镇滨海湾花园小区东林子头村居民电话,反映水压过低的问题。公司工作人员立即与该居民取得联系,前往该居民家中查看,携带水压测量工具测试水压不达标,据这位居民口述,此段时间该小区其他几栋楼也有类似情况。经过走访调查发现,反映水压低的用户都是1-4楼的住户,4楼以上部分水压正常,工作人员推断是小区内部供水管道出现了泄压的现象。

       虽然我公司实行“总表制”收费,即供水管道接到小区红线以外,以内部分为物业管辖。但是时间不等人,耽误一分钟不知损失了多少宝贵的水资源。在没有准确图纸的情况下,工作人员与村委水管员只能对小区内部的阀门井挨个拉开查看,确认有无漏水现象。因无准确供水管网图纸,历经了几天的排查,仍未发现有可见的管道漏点。

        公司领导请来了同行业的检漏专家一同分析问题所在,查找问题最大的困难是没有准确的供水管道图纸,只能一个一个阀门井排查。坚持就是胜利,最终找到了泄压点,是一处未被标注的DN63支管破损导致的小区主管网泄压,公司第一时间组织人力协助小区进行抢修,很快就将破损点修复好。

       此次检漏是一次宝贵的经验,不但积累了我们的工作经验,而且在社会层面彰显了我公司为人民服务的真诚服务宗旨!