共享营业厅 让服务来到百姓身边

       近日，山东水务蓬莱华建水业公司营业厅与蓬莱供气、供暖两家公司共同商讨“水、气、暖”共享营业厅筹办相关事宜，积极推进大厅共建、共享、宣传等工作。

　　当前，共享营业厅已经运营一周，水、气、暖等行业同步开设的营业服务窗口，共同向社会提供“一站式”服务，让用户“最多跑一次”，切身体验“一次办好”带来的便利。为展示蓬莱华建公司形象，让广大客户体验到实实在在的便利，蓬莱华建认真筹备入驻事项，确定工作人员与服务类型，优化服务流程，明确内外联动机制，并现场指导客户使用“微信公众号”、“烟台一手通”APP进行业务办理。

　　下一步，蓬莱华建将结合窗口业务办理情况，分析客户需求，进一步优化业务办理流程，加大与其他单位窗口协同力度，深化“一次办好”改革，深入推进审批服务便民化进程。公司还将不定期检查服务窗口，在提升办理效率的同时，为客户提供更加优质快捷的服务。